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產(chǎn)品概述

騰訊是中國大陸地區(qū)最早也是最大的即時通信開發(fā)商，QQ 和微信已經(jīng)成為每個互聯(lián)網(wǎng)用戶必不可少的應(yīng)用。順應(yīng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢，騰訊云將高并發(fā)、高可靠的即時通信能力以 SDK 和 REST API的形式進(jìn)行開放，推出即時通信 IM 產(chǎn)品。您可以通過簡易的方式將騰訊云提供的 IM SDK 集成進(jìn)自有應(yīng)用中，配合服務(wù)端 REST API 調(diào)用，即可輕松擁有微信和 QQ 一樣強(qiáng)大的即時通信能力。即時通信 IM 服務(wù)和您的應(yīng)用之間的交互如下圖所示

針對開發(fā)者的不同階段需求及不同場景，即時通信 IM 團(tuán)隊提供了一系列解決方案，包括：Android、iOS、Windows、Web 的 SDK 組件、服務(wù)端集成 REST API 接口、第三方回調(diào)接口 等。利用這些組件和能力，開發(fā)者可以簡單快捷地構(gòu)建高可靠且穩(wěn)定的即時通信產(chǎn)品，隨心所想，觸達(dá)全球。
架構(gòu)介紹

即時通信 IM 提供全球接入、單聊、群聊、消息推送、資料關(guān)系鏈托管、帳號鑒權(quán)等全方位解決方案，并提供完備的 App 接入、后臺管理接口。

業(yè)務(wù)介紹

接入服務(wù)

接入服務(wù)為即時通信 IM 提供覆蓋全球的高連通、高可靠、強(qiáng)安全的網(wǎng)絡(luò)連接通道，自研多重最優(yōu)尋址算法，具有全網(wǎng)調(diào)度能力，使用智能兼容技術(shù)穿透網(wǎng)關(guān)策略，長連接多路復(fù)用，傳輸層協(xié)議優(yōu)化，通道加密等，讓業(yè)務(wù)不必關(guān)心網(wǎng)絡(luò)細(xì)節(jié)，即可安全地與業(yè)務(wù)后臺實現(xiàn)簡單可靠的通訊。
終端登錄時，IM SDK 會訪問就近接入點或加速點。全球接入加速點分布如下：
中國：華南、華北、華東、香港、臺灣等。
其他國家（或地區(qū)）：
亞洲：新加坡、印度尼西亞、阿聯(lián)酋、泰國、馬來西亞、日本、越南、印度、韓國、菲律賓等。
歐洲：英國、荷蘭、法國、德國、意大利、挪威、法國、俄羅斯、西班牙等。
南美洲：巴西等。
北美洲：美國、加拿大、墨西哥等。
大洋洲：澳大利亞等。
非洲：南非、尼日利亞等。
數(shù)據(jù)存儲中心

即時通信 IM 提供了南亞（印度）、東南亞（新加坡）、東北亞（韓國首爾）、歐洲（德國法蘭克福）以及北美（美國硅谷）數(shù)據(jù)存儲中心供選擇。您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲在創(chuàng)建應(yīng)用時選擇的數(shù)據(jù)中心，每個數(shù)據(jù)中心均支持全球接入。
單聊

單聊即 1V1 聊天，提供包括文字、表情、地理位置、圖片、語音、短視頻及自定義消息的能力，可實現(xiàn)紅包、對話機(jī)器人、消息回執(zhí)、消息撤回等特殊功能，除此之外還提供離線消息、漫游消息等服務(wù)。詳細(xì)可參閱 單聊消息 文檔。
群聊

多人聊天服務(wù)，根據(jù)群組加群方式及管理組織形式的部分預(yù)設(shè)以下五種群組類型，可以適應(yīng)各種群聊場景需求。
好友工作群（Work）：類似普通微信群，創(chuàng)建后僅支持已在群內(nèi)的好友邀請加群，且無需被邀請方同意或群主審批。
陌生人社交群（Public）：類似 QQ 群，創(chuàng)建后群主可以指定群管理員，用戶搜索群 ID 發(fā)起加群申請后，需要群主或管理員審批通過才能入群。
臨時會議群（Meeting）：創(chuàng)建后可以隨意進(jìn)出，且支持查看入群前消息；適合用于音視頻會議場景、在線教育場景等與實時音視頻產(chǎn)品結(jié)合的場景。
直播群（AVChatRoom）：創(chuàng)建后可以隨意進(jìn)出，沒有群成員數(shù)量上限，但不支持歷史消息存儲；適合與直播產(chǎn)品結(jié)合，用于彈幕聊天場景。
社群（Community）：創(chuàng)建后可以隨意進(jìn)出，適合用于知識分享和游戲交流等超大社區(qū)群聊場景。
說明
社群（Community）功能支持終端 SDK5.8.1668增強(qiáng)版及以上版本、Web SDK 2.17.0及以上版本，需購買進(jìn)階版并在 控制臺 > 功能配置 > 群組配置 > 群功能配置 > 社群中開通。

群組具備高度可定制性，包括自定義群組類型、自定義群組字段、自定義群成員字段、自定義群組 ID、自定義事件回調(diào)等。App 可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行深度定制。詳細(xì)可參閱 群組系統(tǒng) 文檔。
注意
直播群（AVChatRoom）不設(shè)成員人數(shù)上限，但如果預(yù)期群成員會出現(xiàn)短時間內(nèi)激增的場景（例如舉行大型在線活動，單群成員人數(shù)達(dá)到5萬或以上等情況），請聯(lián)系我們 或商務(wù)工作人員，提供 SDKAppID 和活動預(yù)期發(fā)生時間進(jìn)行服務(wù)資源報備。

資料關(guān)系鏈托管

提供資料、關(guān)系鏈托管的一套整體解決方案，可存儲用戶的資料（例如昵稱、頭像、自定義資料字段）、好友列表、黑名單等。即時通信 IM 資料關(guān)系鏈托管服務(wù)提供高達(dá)12份的備份服務(wù)，多機(jī)房異地部署，提高服務(wù)質(zhì)量及容災(zāi)效果。詳細(xì)可參閱 資料管理、關(guān)系鏈管理 文檔。
帳號鑒權(quán)

提供安全的非對稱加密 ECDSA-SHA256 和哈希加密 HMAC-SHA256（推薦使用 HMAC-SHA256），開發(fā)者可直接使用 App 自有帳號快速集成即時通信 IM 服務(wù)，省去帳號映射的繁瑣工作。通過簡單的 SDK 集成，便捷的接口調(diào)用，完成用戶帳號（UserID）與密碼（UserSig）的鑒權(quán)。詳細(xì)可參閱 登錄鑒權(quán) 文檔。
管理與監(jiān)控

除了基礎(chǔ)的即時通信功能之外，即時通信 IM 還提供了方便且易用的管理控制臺。您可通過控制臺完成應(yīng)用創(chuàng)建，下載即時通信 IM SDK，查詢應(yīng)用配置信息完成應(yīng)用聯(lián)調(diào)，集成即時通信功能；同時，控制臺還為您提供了后臺消息下發(fā)、群組管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。詳細(xì)可參閱 控制臺指南 文檔。
高級功能

REST API

REST API 是一個 HTTP 管理接口，主要功能是為 App 后臺提供一個后臺管理入口。目前即時通信 IM 支持的 REST API 參閱 REST API 接口簡介 文檔。
除了 REST API，即時通信 IM 控制臺也可實現(xiàn)簡單的數(shù)據(jù)管理、單發(fā)/群發(fā)消息等功能，開發(fā)者可以在即時通信 IM 控制臺進(jìn)行數(shù)據(jù)管理、查看及測試。相比之下，REST API 接口較為原始，但可以提供功能更為強(qiáng)大的管理能力。
第三方回調(diào)

所謂 第三方回調(diào)，即即時通信 IM 會在某一事件發(fā)生之前或者之后，向 App 的后臺服務(wù)器發(fā)送請求，App 后臺可以據(jù)此進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)同步，或者干預(yù)事件的后續(xù)處理流程。
即時通信 IM 提供種類豐富的回調(diào)接口，目前回調(diào)功能完全免費。詳細(xì)請參閱 回調(diào)命令列表 文檔。
私有化支持

私有化部署允許企業(yè)將系統(tǒng)直接部署到企業(yè)自己的服務(wù)器上，數(shù)據(jù)直接保存在本地。即時通信 IM 已支持私有化部署功能，可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)行私有化版本的部署、實施、運(yùn)營維護(hù)。如您有使用需求請申請 即時通信 IM 私有化服務(wù)。
說明
申請時需要您登錄騰訊云主帳號。

安全合規(guī)

合規(guī)性是騰訊云即時通信 IM 發(fā)展的基礎(chǔ)，騰訊云即時通信 IM 遵從不同國家和行業(yè)的合規(guī)性要求，除了保證所提供服務(wù)的安全性、合規(guī)性、可用性、保密性和隱私性之外，還可以為使用即時通信 IM 的客戶提供相關(guān)支持，滿足企業(yè)及其客戶的多項合規(guī)監(jiān)管需求，降低公司及客戶在審計工作上的重復(fù)投入，提高審計與管理效率。

即時通信 IM 已通過 SOC系列審計報告（包括SOC 1、SOC 2、SOC 3）、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)2.0（三級）、ISO系列認(rèn)證（包括 ISO 9001、ISO 20000、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701、ISO 29151）、CSA STAR、NIST CSF、BS10012 和 KISMS 等認(rèn)證。