8月15日，全媒體記者魯杰從蘭考縣行政服務中心獲悉，該中心為群眾工作，切實踐行搞好群眾工作的服務宗旨，不斷探索服務新模式、新做法，三心三意

加強智能服務，讓大眾更放心。 該中心設(shè)有惠民一體化和自助繳費機，規(guī)范創(chuàng)新工作，為工作群眾節(jié)省了不少時間和精力。 增設(shè)稅務自助服務區(qū)，智能化開展國稅、地稅等方面的員工，為工作群眾根據(jù)自身實際靈活的相關(guān)業(yè)務提供了便利。 運用網(wǎng)絡(luò)+思維，全面推進電子政務建設(shè)，創(chuàng)新理念，加強縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務互聯(lián)網(wǎng)平臺，處理服務大眾最后一公里問題。

加強民間措施，讓群眾更加舒適。 該中心引進100兆電信寬帶，設(shè)置多個無線路由器，實現(xiàn)大廳無線網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，讓大眾在大廳內(nèi)隨時隨地免費上網(wǎng)，為大眾工作提供更方便快捷的新聞 在高溫天氣期間設(shè)有防暑用品領(lǐng)取處，為工作人員免費提供防暑藥品和礦泉水，確保大眾工作環(huán)境安全舒適。

提高服務意識，讓群眾更加溫暖。 該中心工作人員熟悉群眾工作咨詢招攬業(yè)務，了解各窗口具體處理職責，增強服務意識，時刻保持為群眾服務的積極性，能回答問題，人人都能耐心解答 窗口統(tǒng)一著裝，在工作人員中熱情接待，細心講解，與和平工作的群眾交流，及時全面告知群眾處理一些事項所需的資料，盡量處理，材料不扎實，讓自己多工作